Konflikthåndtering for ledere

Fokuser på gode samtaler og lær at håndtere dagligdagens konflikter, både selv og i samarbejde med medarbejderne.

 

Varighed: 2 + 1 dag
Pris: Kr. 3.350 + moms. Inkl. materialer og forplejning.

 

Datoer 2011:
8. - 9. +  24. november
 
Datoer 2012:
6. - 7. + 28. februar
3. - 4. september + 8. oktober

 

Tider, alle dage:
Vi mødes kl. 9.00
Frokost kl. 12.00
Dagen afsluttes kl. 15.00
Der er indlagt formiddags- og eftermiddagspauser
 
Program, dag 1

Fælles morgenkaffe kl. 9.00 - 9.30
Velkomst og præsentation af dagens program
Kursets form og indhold
Værdsættende interview om udviklingshåb
Oplæg om konflikter
Kompetencer til succesfulde samtaler
Positiv psykologi
Reframing
Opsamling på dagen
  
Program dag 2
Velkomst og præsentation af dagens program
Re-membering
Reflektion over læst litteratur
Konfliktforståelse
Konfliktnedtrapning
Mediation
Spørgsmålstyper
Kropssprog
Planlægning af konflikthåndtering i hverdagen
Aftaler frem til næste gang
  
Program dag 3
Velkomst
På opdagelse i de bedste erfaringer
Konflikthåndtering i hverdagen
Opsamling på læringsmål
 

Forberedelse
Til dette kursus skal der udfyldes et forberedelsesskema.
 

 

Tilmeld dig her.